Problème de courriers

Bonjour
cela fait presque deux mois que je ne reçois plus mes recettes quotidiennement.
et cela sans réponse à toutes mes lettre pose je voudrai bien avoir une réponse m'expliquant la raison de cette radiation ou oublie mais j'aimerai bien que ça soit un oublie que radiation et j'aimerai avoir une réponse merci